Termos de Uso
Última atualização: 2026
1. Sobre a plataforma
A Conecta Saúde é uma plataforma de agendamento que conecta pacientes a clínicas parceiras para consultas e exames. Não somos um prestador de serviços de saúde: a responsabilidade pelo atendimento, diagnóstico e tratamento é sempre da clínica escolhida.
2. Agendamentos
A solicitação de agendamento feita pelo site é uma reserva de horário, sujeita à confirmação da clínica. O pagamento do procedimento é feito diretamente à clínica, na forma combinada com ela — a Conecta Saúde não processa nem intermedia pagamentos.
3. Comunicação por WhatsApp
Ao agendar, você concorda em receber mensagens automáticas via WhatsApp sobre o status do seu agendamento (confirmação, lembretes, cancelamento). Essas mensagens são operacionais e não incluem marketing.
4. Cancelamentos
Cancelamentos e reagendamentos seguem a política de cada clínica parceira. Entre em contato com a clínica diretamente para alterar um horário já confirmado.